30多万的新车漏雨！徐州车主要退车！商家不给退

7月20日，

市民李先生在云龙区商聚路上的

东风本田徐州云隆汇泰4S店购买了一辆

本田艾力绅MPV，

几天后发现车顶天幕密封条一角翘起进水。

李先生认为该车有质量问题要求退车，

但商家只同意维修。

8月8日上午，在4S店院内，李先生指着车天幕一角说，这里的密封条变形翘起，是导致进水的原因。据介绍，7月20日，李先生在这家4S店花了30多万元购买了这辆混动MPV。提车后，7月23日发现轿车顶棚天幕密封条有水渍。“几天前下了场雨，雨水顺着翘起的密封条缝隙流进车里。而且，几天后我刷车，刷车的泡沫也顺着缝隙流了进来。”李先生说。才买几天的新车，就发生了渗水的情况，李先生向商家提出退车的要求，商家没有同意。

该店售后部师经理介绍，李先生购买的艾力绅车在入库时做过全面检查，没有发现天幕密封条变形翘起。李先生提车时，也进行了车检并且签字，并没有发现这个问题。李先生反映该车顶棚天幕密封条变形翘起，按照汽车三包规定，不属于退换车范围。该车在质保期内，商家的意见是按照三包规定给予免费维修，更换面包车顶棚天幕密封条。但李先生没有同意，也没有提出具体的赔偿要求，所以问题就搁置了。

现场，李先生表示，即便是商家更换了天幕密封条，但水流进去导致线路故障等，存在安全隐患，难保今后车会出现其他问题，因此退车是最好的解决途径。对此，师经理表示，完全可以在更换后做全面检查以确定消除隐患，而且在质保期内发现质量问题商家仍然会负责维修，除了维修更换外，可以给予一定的补偿，以送保养和延保的形式体现。但李先生坚持要求退车，师经理表示只能走司法途径解决。

江苏帝伊律师事务所张玉龙律师认为，本例中，该车辆产生的问题不属于退换车范围，商家应当履行保修义务。如果消费者认为商家存在欺诈，应当提供证据予以证明。如果消费者提供的证据能够证明商家存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。