徐州想办理暖气报停的看过来！

2022-2023年度采暖季报停业务开始办理

尊敬的热用户：

2022-2023年度暖气报停办理工作已经开始。近年来因非采暖用户家中暖气漏水导致居民自家或邻居家中财产受损事件频发，为减少冬季用户因家中暖气漏水导致的财产损失，请今冬无用暖意向用户及时办理网上报停申请。

报停时间：2022年9月30日至11月10日

客服电话：0516-68932888

一、报停须知：

1.网上报停需上传房主身份证原件及房产证原件(无房产证上传购房合同)。

2.供暖报停业务每个年度供暖期办理一次，不延续。

3.凡房屋未装修、空置房、今冬无用暖意向，均需申请报停，并请今冬无用暖意向用户及时关闭家中进回水总阀门。

4.报停期间，中间需要恢复供暖者，需至所属服务大厅办理恢复用热手续，热用户需补缴全额暖气费，方可供暖。

5.未办理供暖卡用户不能进行报停，请未办理供暖卡用户尽快至所属客服大厅进行办理。

二、报停操作指引：

1.进入徐州热力总公司微信公众号，点击业务办理，选择用户报停，点击需要报停的房间信息

2.上传身份证、房证，填写手机号码，点击提交后确定即可

业务办理地址：

徐州热力总公司客户服务大厅(徐州润源热力有限公司、徐州润新热力有限公司、徐州南区热电有限责任公司)：徐州市云龙区共建路16号(徐州市妇幼保健院南好来花园东门南50米)。

热力便民服务站(徐州华开热力有限公司)：徐州市庆丰路一号，庆丰路与郭庄路交叉口西北角(徐州宴饭店对面)。

暖气停供后，供热企业将对供热管网进行充满水保养，供热设施里一直有水。一旦私拆，极易造成水淹。需拆卸供热设施的用户，请提前与市热电公司所属分公司或换热站联系，让维修人员先将进户阀门关闭。

不要将暖气片和管道中的水放掉，因为暖气片和管道中的水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，可以延长暖气片和管道的使用寿命。

停暖后，应及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，以防来年小区试水试压时发生泄漏现象。

由于热胀冷缩的原因，停供后，个别暖气管道及接头可能会出现漏水，住户要注意检查。如出现漏水现象，请联系供热企业关闭阀门、请专业人员维修处理。

地热用户应自行拆开分水器上的除污器，清洗过滤网。如有必要，可请专业队伍对地热管道进行全面清洗。一般情况下，地热的清洗周期为2至3年。

部分用户家中的老式铸铁大60暖气片使用年限超过5年以上（甚至10年），有老化、承压能力降低或有泄漏现象的，应引起重视。存在这种现象的，暖气片在供暖期容易出现爆裂。

在供暖期结束后，及时检修试压，及时更换。建议更换为水容量大、耐压程度高、传热效果好的钢制柱型系列暖气片。室内采暖管道如果是老旧的铁管或日丰管，由于腐蚀积垢、管道管件已经接近堵死，应改换为PPR管。