事关徐州这些小区今冬供暖，官方最新回应！

书香华府一期业主赵女士：小区一期有9栋楼，其中7号楼自上房以来一直空置。2020年11月，经过小区一期业主努力，小区一期供暖，由西城热力供暖，采暖费是每平方米25元。

2021年11月，小区一期第二次供暖，采暖费是每平方米29元。“两次供暖，采暖费的标准是建立在整个一期上房率没达到60%的基础上。如果将7号楼排出，上房率肯定超过60%。在今年3月份采暖季结束后，供暖企业张贴通知，称因上房率没达到60%，要补采暖费。今年供暖在即，一期业主都希望，能将空置的7号楼排除，这样的话就能拉低采暖费，否则还不知道今年的采暖费能达到多少。

鼓楼区供热办：书香华府小区由如今的徐矿热力负责供暖。供暖企业收费是按照小区整体入住率收取采暖费。按照规定，小区上房率超过60%，采暖费标准是27.5元。未超过60%，采暖费加10%，最高到30.5元。书香华府小区一期7号楼空置未有业主入住，像这样的情况在鼓楼区多个小区都有。经过供热办与供暖企业协调供暖，当时涉及到的多个小区业主都表示虽然上房率未到60%，愿意接受采暖费加价。书香华府的供暖企业在供暖期结束后要求业主补费，业户不同意。为此供热办将与供暖企业进行协调。

鼓楼区泽信公馆小区业主：小区上房没多久，共有8栋居民楼，入住的业主也希望今年冬天能供暖。询问开发商得知，已经交过供暖接入费用了，但是小区供暖设施有没有验收移交？今年供暖是个什么情况？小区业主都不太清楚，希望能有官方回复。

鼓楼区供热办：泽信公馆外部的热力主管网仍然在建设之中，通往小区的支线管网手续还没获批，由于多项工作并未到位，今年该小区供暖的可能性较低。

鼓楼区玉潭花溪业主：小区上房4年，入住的业主已经很多了，每年供暖季大家都积极反映，但是之前都没供过暖。不知道今年有希望吗？

 鼓楼区供热办：玉潭花溪小区的情况和泽信公馆类似，一是外部热力主管网还在建设，二是通往小区支线管网还没获批，今年供暖的可能性不大。

鼓楼区港利上城国际小区业主：小区最早一批上房已经四五年了，之前没供过暖。小区体量大，业主数量多，目前入住的业主也很多了，大家都希望尽快供暖。前几年的供暖季，业主们多方反映呼吁，但是连续3年都没有成功。今年的情况如何？

鼓楼区供热办：该小区分为一、二、三、四期，最早一期上房4年多了，四期刚上房没多久，由于小区体量很大，空置房子比较多。去年供暖季，供暖部门、供热企业也要小区实地查看过了，小区采暖率比较低，只有30%左右，达不到最低供暖要求。不过业主供暖意愿较高，接下来准备牵头让供热企业、业主共同协商，看是否能缩短供暖时间，达到供暖的结果，这需要双方达成共识。

欣欣路北侧华润昆仑御小区业主：小区上房两年左右，目前实际入住的业主也不少。大家供暖意愿强烈。今年有希望供暖吗？

徐州热力总公司：该小区供暖系统验收整改项目未完成，小区需要验收合格，缴费率满足供热条例规定，方能具备直供接入条件。

泉山区美的公园天下三期业主：三期早已上房，入住的业主也不少。之前每年都反映暖气的问题，但一直没有顺利供暖。今年供暖情况如何？

泉山区供热办：三期和四期一起，之前已经开过供暖协调会，经过协商，开发商承诺11月15日之前交齐供暖配套费，并对供暖设施设备等进行整改，预计11月中旬整改完毕，整改结束后还要由热力企业组织验收供暖设施，目前正在积极推进中。

华商清水湾业主陈先生：上房多年没有供暖。之前业主们表示愿意集资建造供暖管道，眼看又到一年供暖季，不知道我们小区今年能供暖吗？

鼓楼区供热办：华商清水湾居民目前正自筹资金进行供热管网建造，经验收合格、缴费率达到要求后，即可供暖。

豪绅嘉苑小区业主王先生：我们小区是个上房多年的老旧小区，我们也希望能用上暖气，不知道是否具备供暖条件？

鼓楼区供热办：豪绅嘉苑上房多年，经现场查看，因没有铺设供暖管道，故不具备供暖条件，只有达到供暖相关条件（缴纳接入费、管道验收合格、缴费率达标）的小区才可以供暖。

九里峰景小区业主马先生：小区上房多年，从来没供过暖，业主们也多方反映过，不知道今年能给供暖吗？

鼓楼区供热办：九里峰景小区自上房以来就没有供过暖，原因是该小区没有供暖管道，不具备供暖条件。

怡康花园业主张女士：我们也是上房多年的小区，在多方努力下，去年推迟了一些时日，但总算供上暖了，不过供暖过程中也出现了一些问题，有业主不满意供暖效果。今年供暖季还给供暖吗？

鼓楼区供热办：去年供暖季开始后，该小区因故延迟了供暖，而且供暖效果不佳。今年经与供暖企业协调，如果缴费率达标，怡康花园就能供暖。

苏宁悦城业主孙先生：小区上房没多久，在各方的努力下，之前一期和二期终于顺利实现了供暖。今年又到供暖季，不知道一期和二期是否和往年一样可以顺利供暖？

鼓楼区供热办：苏宁悦城一、二期如缴费率达到供暖要求，今年就可以供暖。