徐州公交定制服务助力学子出行​

决战开学季

暑期即将结束，我市各类学校陆续迎来开学季，为做好新学期学生出行保障工作，确保学子安全、顺利返校，徐州公交集团多措并举营造安全、文明、有序的定制公交出行环境，满足广大师生出行需求。

开学前，徐州公交集团组织人员到徐州矿业大学、工程学院、师范大学科文学院等高校走访，与学校进行协调沟通，详细了解学生们的返校时间和出行需求，提前研判客流动向，制定徐州站、徐州东站至校园“点对点”“心贴心”一站式接驳运输方案，确保车辆、班次精准投放。

为方便市区中小学学生乘坐定制校车上下学，学校报名期间定制业务部组织各公司业务人员走访徐州一中、三中、英华实验中学、杨屯学校等多所学校，提前向家长、学生宣传定制公交业务，通过建立家长学生微信群，简化办理程序，招募通勤线路，为广大学生通学保驾护航。

开I学I季

通过前期的走访宣传推广，新学期定制公交新开校园定制线路30余条，新增学校定制车辆40余台次。徐州公交集团将根据开学后线路运营、客流情况变化等信息，适时合理调配运力，以高品质服务为学子出行提供有力保障。

备战秋游季

新学期开学后将迎来市区各大中小学以及幼儿园秋游活动旺季，为提升各大中小学以及幼儿园出游体验度，保障广大师生秋游出行需求，定制业务部组织各分公司开展了学生秋游出行的定制业务拓展专项活动。

各单位根据现有定制业务客户，深入各大中小学以及幼儿园回访跟踪，先后走访培栋实验学校、星光教育集团等20余所学校，并对客户秋游出行需求以及提出的意见建议整合改进，全面提升优化运营安全保障能力和服务水平。同时，积极拓展定制业务市场，寻找空白市场和潜在客户，扩大服务范围。

徐州公交集团还探索秋游季定制业务市场运作新模式。在暑假期间，与多家景区景点以及拓展机构洽谈沟通合作，充分发挥双方各自资源优势，打破原有单一学校包车，再行购票的出行游玩方式，探索“定制公交+文旅”组合发展新模式，共同拓展秋游季学校定制业务市场。新的运作方式推广，得到了多所学校的支持与肯定，方便了学校学生秋季出游的同时也让客户得到更大优惠与便捷。

开I学I季

下一步，徐州公交集团将根据学校秋游季定制业务需求，进一步完善定制业务保障方案，强化安全隐患排查，加强人员技能培训和服务水平提升，全力保障学校学生秋游活动的顺利开展。（陈超）