睢宁“熊孩子”充值 打赏五万余元 民警全额追回
“还好你们帮我,不然我们的钱就没了
谢谢你们
谢谢”
康女士一家握着民警的手
激动地连声道谢
近日
康女士拿着锦旗来到官山派出所
感谢民警为其追回了5万元经济损失

真实案例
“警察同志
我女儿拿我的手机看视频
把我手机里的五万余元全部打赏给了主播
还充了游戏币买皮肤
辛苦你们一定要想办法帮我追回来啊”
2021年12月中旬
康女士带着其10岁的女儿小雨(化名)
来到官山派出所
焦急地向民警诉说着自己的遭遇
小孩打赏主播
游戏充值“皮肤”五万余元
值班民警谭玉耐心地接待了康女士
经过反复询问沟通
逐步理清了事件由来
2021年12月初
康女士有事去银行取钱
却发现自己辛辛苦苦存的钱不见了
康女士查看手机信息后发现
自己的银行卡平台短信都被删除了
经康女士细问其女儿得知
存款都已被打赏给了
某直播平台上的一位主播
并在游戏平台上充值
在不到两个月的时间里
共计打赏和充值
五万余元




▲图为部分充值打赏记录 ▲
动之以情 晓之以理
民警成功追回
民警立即与对应的网络直播平台
及游戏平台相关负责人取得了联系
了解事情的来龙去脉以后
民警一边安慰焦急的康女士
一边迅速展开工作
通过多次联系短视频平台公司客服
在得知退款需要提供银行流水
支付记录、小雨与主播聊天截图等信息后
民警协助康女士按照平台相关要求
补齐好认证材料
并录制视频证明其是未成年


之后
经过多次与平台
沟通并反馈相关信息
出具了相关证据
目前
康女士的5万余元全部追回

近年来,未成年人大额度打赏主播、充值游戏的事情时有发生。在网络平台加强未成年人消费监管的同时,家长在日常生活中也应加强教育监督引导,孩子接触的电子产品尽量不要绑定具有支付功能的软件。同时,也希望成年人做到理性消费,为孩子作表率,避免类似事件发生。
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