徐州两个小区物业公司服务不到位被投诉!
自开通
物业问题线索征集热线
(0516-68886888)以来
不少市民致电反映自家小区物业
存在的问题
具体情况
和记者一起去看看吧
日前,徐州经开区上东逸境小区业主张先生反映,小区地下车库地面较滑,骑电动自行车时容易摔倒。此外,他缴纳的1000元装修押金至今未退。
据张先生介绍,上东逸境小区于今年11月初交付。入住后,他按照规定将电动自行车停放在地下车库。然而,地下车库的地面非常滑,骑车非常容易摔倒。张先生认为,随着入住业主的增多,这一问题可能会带来更大的安全隐患。
同时,张先生上房时缴纳了1000元装修押金。然而,装修完毕并入住后,物业告知他,押金退还需要等待较长时间,原因是年底财务不走账。这让张先生感到十分不解和不满。
针对张先生反映的问题,记者于12月18日下午联系到该小区金地物业的负责人张经理。张经理表示,小区地下车库过道地面采用的是金刚砂+固化剂的材质。他们已经与开发商沟通,开发商解释称,新施工完成的地面确实有些滑,但使用一段时间后,地滑现象会逐渐好转。同时,物业也会做好警示和预防措施。
对于装修押金退还的问题,张经理表示,由于年底将至,退还押金需要走相关流程,但一般不会超过1个月的时间。他会与相关人员进行对接,加快处理流程,争取让业主尽早拿到押金。
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