徐州一小区业主私改供热管道

• 2024年12月17日，记者第一次来到枫林天下小区进行走访。

8户业主为何私改公共供热管道？

反映人告诉记者，枫林天下二期12号楼为小高层，其中1-17层使用低区供热管道，18层以上使用高区供热管道，高低区供热管道由于高度不同，水压也有所不同。而部分低区采暖户，感觉家中暖气不理想，便在路过自家门口的高区供暖管道上凿开一个眼，通过焊接管道，给自己家供暖。虽然家中暖气温度有所提升，但此行为不仅造成了供热安全隐患，而且还导致高区供热压力不足，高区供热效果难以保障。

违规私改公共供热管道情况属实！谁来管？

记者首先联系了铜山区住建局办公室，对方表示，此问题属于铜山区供热办管辖。记者随后联系了铜山区供热办，工作人员又说，此问题按照政策要求，属于属地街道办事处管辖。随后记者又联系了铜山区铜山街道，属地龙腰山社区党委副书记高琛答复记者：此事，他们在2024年12月12日就介入，经过派出所的认定，基本上是属于扰乱供暖秩序的违法行为。12月17日就是最后期限，8户业主必须整改到位，请广大业主放心。

• 2024年12月24日 记者第二次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

虽然社区承诺：“12月17日是最后期限，必须整改”。但实际上，问题依旧存在。反映人则告诉记者：私改管道的业主，在遇到检查时，就将私改管道的阀门关闭，等人走了，就再次打开阀门。显然，和社区承诺的必须整改到位，差距很大。

• 2024年12月25日，记者第三次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

属地龙腰山社区承诺的，12月17日必须整改到位。时隔8天，问题依旧，为啥没有整改？记者再次请来了属地龙腰山社区党委副书记高琛，得到的答复是：社区已经尽力了，8户中6户已经整改，1户愿意整改，1户拒不承认自己私改的管道。社区没有执法权，没办法处理，他们查询了相关政策，建议记者去找铜山区住建局来处置此事。

究竟谁来管？竟成了“谜团”！

12月17日，铜山区住建局表示，此事应该找铜山区供热办。铜山区供热办表示，此事按照政策要求，应该找铜山区铜山街道办事处，最终，社区出面承诺将整改到位。

12月25日，属地龙腰山社区又说管不了。让记者去住建局，记者再次联系了铜山区住建局办公室，工作人员这次表示，铜山区供热办已经取消了，这个事情，就是铜山街道办事处来管辖，让记者联系铜山街道办事处，铜山街道办事处则告诉记者，将核查后再给予回复。

• 2024年12月26日，记者第四次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

记者再次联系了铜山街道办事处，物业科工作人员告诉记者：供热主管部门应对私改问题进行整改、处罚，办事处只是个属地管理部门，处理此事必须找铜山区住建局。记者联系了铜山区住建局，开发科工作人员拿出一份资料表示，按照铜山区政府文件要求，此事就是铜山区铜山街道办事处处置。

• 2024年12月27日，记者第五次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

但这次，记者邀请了铜山区铜山街道办事处龙腰山社区、铜山区铜山街道办事处、铜山区住建局开发科（负责供热）、铜山区住建局综合行政执法大队，在经过一番现场沟通后，再次给出了结果。由铜山区住建局开发科（负责供热）提供相关资料，将案件移交给铜山区住建局综合行政执法大队来进行处理。

• 2024年12月28日，记者第六次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

记者再次联系了铜山区住建局，开发科工作人员表示，已经将案件移交给了综合行政执法大队。而铜山区住建局综合行政执法大队则回复记者：没有收到任何移交资料，所以没办法处置。

移交？未交接？

交接出现了啥问题？

• 2024年12月30日，记者第七次来到枫林天下小区进行走访。现场情况依旧没有变化，违规私改公共供热管道情况依旧存在。

铜山区住建局开发科表示已经移交了，综合行政执法大队却说没有看到材料。最终，在记者和铜山区住建局相关科室分管领导的见证下，两个科室进行案件移交以及任务分解。最终铜山区住建局承诺：住建局对此事责无旁贷 ，一周内将问题处理掉。