线上出警”，一键事故视频快处

驾车发生轻微交通事故后

你会怎么做？

报警找蜀黍，等！

找保险公司，等！

定责理赔，还是等！

等等等等等等等等等

你等来的可能是因车辆未及时撤离

造成的交通拥堵！

为进一步深化公安交通管理“放管服”改革工作，推进轻微交通事故快处工作，全力打造轻微交通事故快处服务新机制，徐州市公安局交警支队决定于4月4日在市区范围内推广应用轻微道路交通事故视频快处系统。

什么是“视频事故快处”

“视频事故快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故，由当事人现场配合视频取证，交管部门远程座席完成信息采集，公安交警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

“视频事故快处”的优点

使用操作方便快捷：当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

快速恢复现场秩序：交管部门负责指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

节约优化警力资源：通过视频事故快处，实现当事人与民警在线沟通，将现场信息采集勘察和事故责任认定相分离，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。

具体操作流程

NO.1

当事人报警

发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。

注意：目前支持事故视频快处的范围为徐州市区（不含铜山区、贾汪区）。

NO.2

视频接入处理

当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

现场安全防护：指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。

确认损伤情况：视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，通知辖区事故中队民警前往事故现场。

采集现场信息：完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。

NO.3

引导撤离

在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

NO.4

责任认定与文书查看

现场不直接认定事故责任，由交管部门座席人员提交责任认定，民警通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的事故责任、违法行为、违法条款、事故事实后完成责任认定。

事故提交定责后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内书面申请复议。

一个热知识

发生轻微事故时

一键视频事故快处

方便!快捷！高效！

（功能虽好用，也希望大家用不到哈~）

徐州交警希望每一位

交通参与者都能

平平安安出行

安安全全回家