微信紧急提醒
日前,微信安全中心发布《针对“清退回款”类诈骗行为的打击公告》称,近期收到用户投诉,有不法分子冒充官方机构发布退款通知,声称可退还前期缴纳的费用,诱导用户联系虚假客服,以购买理财产品返款或资金账户被冻结等借口实施诈骗。
为保护用户的合法权益,依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》等平台各项规范,上述行为一经发现核实,平台将进行相应的处罚,对于多次违规者,将加重处罚。
1.使用话术添加好友:诈骗分子通过非法途径获取受害人的个人信息,使用模板话术(如“你好,有事通知”)添加受害人微信好友。 2.伪造通知引流:添加好友后,诈骗分子会通过图片、视频、收藏功能、在线云文档等形式发送虚假的“清退通知”,诱导受害人进入虚假在线网址或引流到微信外部平台与所谓的“客服”联系。 3.假冒身份骗取信任: 不法分子伪装成退费客服专员,通过展示伪造的政府部门文件、债权转让协议书、公司营业执照等虚假官方证明,企图骗取受害人的信任。要求受害人提供个人身份信息及前期费用缴纳截图进行所谓的“清退登记”。 4.诱导下载指定App:在获取被害人信任之后,不法分子会告知受害人退款金额以所谓的“债权”形式存在,并要求下载指定App进行债权转换后提现,以此来完成退费流程。 5.诱导投资:诱导受害人在办理退款的App内购买所谓的债券、股票、基金等金融产品,谎称通过投资获益返现的方式退还前期缴纳费用。 6.实施诈骗:在诈骗过程中,诈骗分子会先返回少量资金以获取受害人信任,但当受害人持续投入大额资金后,诈骗分子便会以账号冻结、手续费不足、缴纳手续费才能继续提现等理由,拒绝返现并要求受害人继续转账,直至骗局暴露。 ●警惕陌生通知:对任何自称教育机构、平台客服等发送的“清退回款”通知,务必通过官方渠道核实真伪。 ●保护个人信息:切勿轻易向陌生“客服”提供个人身份信息、金融账户信息。 ●拒绝下载不明App:对于要求下载注册指定App才能进行“退款”、“清退”操作的,一律视为诈骗,切勿下载。 ●识破投资返款陷阱:正规退费流程不会要求投资,任何以“购买理财产品返款”、“投资返现”等方式进行退费的说辞,均为诈骗。 用户若发现“清退回款”诈骗行为,请立即通过微信客户端进行投诉,平台核实证据后会及时处理。
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